Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – VDR Customs

1. Identiteit van de ondernemer

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via VDR Customs.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

VDR Customs verkoopt (custom) producten en onderdelen, waaronder:

Scooteronderdelen
Motoronderdelen
Auto-onderdelen
Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten (zoals zadelhoezen en andere custom items)

Let op:
Afbeeldingen en productbeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken van het geleverde product.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

VDR Customs behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Bestelling & Betaling

Een bestelling is definitief zodra de betaling succesvol is afgerond.

Wij maken gebruik van veilige betaalmethoden via externe betalingsproviders.

6. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De vermelde levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

VDR Customs is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

7. Herroepingsrecht & Retouren

Je hebt het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Uitzonderingen:
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

Producten die speciaal op maat of naar wens van de klant zijn gemaakt
Gepersonaliseerde of custom producten (zoals geborduurde zadelhoezen of andere custom onderdelen)

Voor niet-gepersonaliseerde producten gelden de retourvoorwaarden zoals vermeld in het retourbeleid.

8. Aansprakelijkheid

VDR Customs is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

Verkeerde montage
Onjuist gebruik van producten
Gebruik op een manier waarvoor het product niet bedoeld is

De aansprakelijkheid van VDR Customs is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Garantie

Wij streven naar kwalitatieve producten.

Bij defecten of fouten verzoeken wij je contact op te nemen via info@vdrcustoms.nl, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@vdrcustoms.nl.

Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.

11. Intellectueel eigendom

Alle content op de website van VDR Customs (zoals teksten, afbeeldingen en logo’s) is eigendom van VDR Customs en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.